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【轉載】改善你的溝通方式
來源:企劃部 | 作者:shijing | 發布時間: 2015-11-16 | 436 次瀏覽 | 分享到:
  如果你在與人溝通方面存在障礙,那一定是缺乏自信的結果。以下妙方的次序并不重要,重要的是運用時要持之以恒。
  1.忘掉你經常使用的一些詞匯,例如"也許"。每當你說"也許"的時候,聽者會覺得你是個"小可憐",不能控制自己的生活和行為,所以就不會接受你。要想擁有一個積極的、熱情的、充滿成就感的生活,就要將這個詞永遠剔除掉。
  2.不要錯誤地使用"罪過"一詞。因為"罪過"一般只在法庭上使用,在處理人際關系的過程中,應該用"責任"來代替"罪過"。
  3.改掉總說"人家認為"的壞習慣,要學會用代詞"我",你可以說"我認為"或者"我決定",設法讓自己的語言表達更加有力。
  4."能夠"這個詞通常是很有力度的,但在一些情況下也常常被用來推卸責任,你應該試著用另一個詞"愿意"來代替它。例如,把"我不能參加這個活動",改為"我不愿意參加這個活動",你會發現自己的生活會變得更加積極主動。
  5.這是最重要的一點:與人溝通時要懷有愛心、耐心和寬容心,要明白別人是不知道你的腦子里在想些什么的。如果不能保證你的話里充滿愛,就不要開口,如果心中充滿憤怒,就保持沉默,如果缺乏耐心和寬容心,就保持沉默。你不必因此放棄溝通的念頭,因為你還有另一個工具:寫字。
來源:企業管理
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